WARUNKI ZAKUPU BILETÓW
ETAPY REZERWACJI
- 1. WYPEŁNIENIE FORMULARZA - Wypełnienie formularza rezerwacyjnego na stronie promy.pl
- 2. WYBRANIE REZERWACJA lub KALKULACJA - Wybranie opcji rezerwacja lub kalkulacja. Rezerwację należy wybrać w przypadku gdy znają Państwo cenę, kalkulację gdy jej Państwo nie znają. Przy wybraniu opcji rezerwacja należy w kroku 3 podac cenę którą Państwo mieli kalkulowaną. W przypadku kalkulacji na e-mail dostaną Państwo kalkulację z ceną rodzajem oferty i link do kontynuacji rezerwacji.
- 3. DOKONANIE REZERWACJI / PŁATNOŚĆ - po wypłenieniu formularza zostaną Państwo poproszeni o sprawdzenie poprawności danych i akceptację warunków. Po zakceptowaniu warunków rezerwacja zostaje przesłana. Pojawi się Państwu strona z możliwością zapłaty on line.
- 4. PO DOKONANIU WPŁATY - Po dokonaniu wpłaty dostaną Państwo na e-mail 2 pliki [potwierdzenie rezerwacji oraz bilet który uprawnia do wejścia na prom].(UWAGA!!! - rezerwacja zostanie założona po dokonaniu wpłaty kartą kredytową (Visa, Master Card) lub przelewem przez system płatności www.promy.pl/dotpay, w przypadku braku miejsc lub zmiany ceny, całość kwoty zostanie zwrócona (zobacz informacje o sposobie dokonywania zwrotów
) / UWAGA!!! rezerwacje zakładane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:30 do 18:00 oraz w soboty od 10:00 do 14:00)
UWAGA!!! PETPOLONIA zastrzega sobie prawo do odmówienia przyjęcia rezerwacji i skierowanie Klienta do jednego z agentów.
WARUNKI ARMATORÓW
Każdy Armator posiada odrębne warunki zaokretowania, anulacji biletu, koszty zmiany i inne. Przed zakupieniem biletu na danej trasie bardzo prosimy o zapoznanie się z poniższymi warunkami rezerwacji danego armatora. Poniżej można pobrać pliki z warunkami.
